Versand und Zahlung

Versand

Verlängertes Rückgaberecht für risikofreies Schenken: Alle Bestellungen, die im Dezember getätigt werden, können bis einschließlich der Kalenderwoche 1 (KW 1) des Folgejahres zur Retoure angemeldet werden.

Die Versandkosten berechnen wir wie folgt:

Die Versandkosten bei einer Lieferung innerhalb von Deutschland :

Bestellwert bis 29 € = Versand DHL – 4,95 €

Bestellwert ab 29 € = DHL kostenfreier Versand

Retouren aus Deutschland sind kostenfrei. Das Label erhalten Sie über unseren Kundenservice info@schurwollprodukte.de. Das genaue Vorgehen bei einer Retoure oder Reklamation lesen Sie bitte hier.

Die Versandkosten bei einer Lieferung ins Ausland :

DHL – 14,95 €
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vatikanstadt, Zypern

DHL – 24,95 €
Großbritannien, Liechtenstein, Schweiz

Retouren aus dem Ausland müssen auf eigene Kosten und eigenständig erfolgen. Bei einer berechtigten Reklamation erfolgt der Rückversand auf unsere Kosten. Das genaue Vorgehen bei einer Retoure oder Reklamation aus dem Ausland lesen Sie bitte hier.

Bei Lieferungen in die Schweiz, nach Liechtenstein oder Großbritannien beachten!

Die Steuern und Zollgebühren werden Ihnen separat vom Versanddienstleister in Rechnung gestellt und müssen entweder online oder direkt beim Zusteller bezahlt werden!

Lieferzeit

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 2 - 5 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).

Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Zahlung

Wir bieten folgende bewährte Zahlungsarten an:

Vorkasse per Banküberweisung
Bei Zahlungen per Vorkasse wird die Bestellung versendet, sobald der zu zahlende Betrag eingegangen ist. Hierzu erhalten Sie direkt nach der Bestellung eine Bestätigungsmail mit Angabe der Bankverbindung. Sollten Sie diese nicht erhalten haben, schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an die info@schurwollshop.de Wir prüfen ein Mal täglich die Zahlungseingänge. Alle Eingänge, die um 6.30 Uhr auf unserem Bankkonto ersichtlich sind, werden am gleichen Tag versendet.

Bei der Zahlungsart Vorkasse wird die Bestellung eine Woche ab Bestelleingang reserviert. Erfolgt in diesem Zeitraum kein Zahlungseingang, wird die Bestellung storniert und zum Versand an andere Kund:innen freigegeben.

Kredit- & Debitkarte
Diese Zahlung wickeln wir über den Dienstleister PayPal ab; Sie selbst benötigen keinen eigenen PayPal Account! Die Bank-und Kreditkartendaten sind nur bei Paypal hinterlegt und werden nicht bei jedem Einkauf erneut übers Internet gesendet.

Rechnungskauf

Diese Methode wickeln wir über den Dienstleister PayPal/Ratepay ab; Sie selbst benötigen keinen eigenen PayPal Account! Diese Zahloption können wir bei telefonischer Bestellannahme leider nicht auswählen, daher steht Ihnen dies nur bei einer Onlinebestellung zur Verfügung. Hier sind wir selbstverstöndlich gerne behilflich. Zögern Sie nicht, uns anzurufen!

Sie begleichen den Betrag anschließend an Ratepay; nicht an uns! Die Bankdaten werden Ihnen per E-Mail direkt von unserem Partner RatePay zugesendet. Sie haben dann 30 Tage Zeit für die Bezahlung des Betrags. Von uns erhalten Sie eine Bestellbestätigung und nach Versand der Ware erhalten Sie ebenfalls von uns das Rechnungsdokument.

Der gesamte Zahlungsverkehr wird über RatePay abgewickelt, Sie benötigen kein PayPal-Konto. Folgende Kriterien müssen erfüllt sein, um die Zahlungsart "Rechnungskauf" für die Bestellung nutzen zu können:

- Über 18 Jahre alt -
- Rechnungsadresse ist identisch mit Privatanschrift -
- Die Zusendung an eine Packstation ist nicht möglich -
- Der Bestellwert in deinem Warenkorb liegt unter 1000 € -
- Bestellung als Privatkunde, die Zahlungsart steht nicht für Firmenkunden zur Verfügung - 

PayPal und PayPal "Später bezahlen"

Hierfür benötigen Sie einen eigenen PayPal Account. Bitte beachten Sie, dass die Option "Später bezahlen" von der Bonitätsprüfung seitens PayPal abhängig ist. Wenn Ihnen diese Option in Ihrem Account selbst nicht mehr angezeigt wird, haben wir als Verkäufer keinen Einfluss darauf. Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Lieferadresse in Ihrem PayPal Account aktuell ist!

Appel Pay & Google Pay
Diese Zahlung wickeln wir über den Dienstleister PayPal ab; Sie selbst benötigen keinen eigenen PayPal Account! Die Bank-und Kreditkartendaten sind nur bei Paypal hinterlegt und werden nicht bei jedem Einkauf erneut übers Internet gesendet. Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Lieferadresse in Ihrem Google oder Apple Account aktuell ist!

Bei Lieferungen in die Schweiz, nach Liechtenstein oder Großbritannien beachten!

Die Steuern und Zollgebühren werden Ihnen separat vom Versanddienstleister in Rechnung gestellt und müssen entweder online oder direkt beim Zusteller bezahlt werden!